• Tüm yazışma ve işlemleri yönetmek, servislere ait görevlerin yürütülmesini sağlamak ve denetlemek.
• Yönetim Kurulu tarafından kanunun 20. Maddesi gereğince devredilebilecek yetkileri kullanmak.
• Odanın çalışmaları ve bölgenin ekonomik durumu hakkında bilgi almak isteyen yerli ve yabancı ziyaretçileri kabul etmek
• Meclis ve Yönetim Kurulu toplantılarında, konular görüşülürken, kararların mevzuata uygun olarak alınmasını sağlamak için gerekli açıklamalarda bulunmak,
• Meclis ve Yönetim Kurulu kararlarını uygulamak, bu konuda mevzuata aykırılık görüldüğü taktirde, durumu gecikmeksizin ilgili başkanlara bildirmek ve uygun görüşlerini alarak uygulamayı durdurmak.
• Oda personelinin, atanması, yükselmesi, ödüllendirilmesi, cezalandırılması ve işine son verilmesi konularında Yönetim Kurulu’na öneride bulunmak, Oda personelinin görevlendirmelerini yapmak,
• Odaca verilecek belgeleri düzenlemek ve bu belgelerin düzenlenmesine esas olacak bilgilerin toplanması ile bilgi işlem hizmetlerinin yürütülmesini sağlamak,
• Odanın bütçe taslağını hazırlamak ve Yönetim Kurulu’na sunmak,
• Başkan, Başkan vekili ve Üye seçimlerinde oy kullanmama koşulu ile Meclis ve Yönetim Kurulu, Meslek Komite toplantılarına katılmak,
• Odanın çalışmaları ve bölgenin ekonomik durumu hakkında bilgi almak isteyen yerli ve yabancı ziyaretçileri kabul etmek, gerekli hallerde önceden Yönetim Kurulu Başkanı’na bilgi vermek,
• Odanın paydaşları ile iletişimin sağlanması ve birlikte gerçekleştirilecek faaliyetlerin genel kontrolünü yürütmek,
• TOBB Net yazılımında, odanın profilini yönetimi,
• Odada uygulanmakta olan Kalite Yönetim Sistemlerinin işletilmesi,
• Meclis ve Yönetim Kurulu Başkanları ile Genel Sekreterliğin sekreterlik hizmetlerinin yürütülmesini sağlamak,
• Hiyerarşik düzene uygun olarak Kalite El Kitabı’nda belirtilen organizasyon şemasına göre birimlerin iş dağılımını sağlamak ve takip etmek,
• Oda Meclisi ve Yönetim Kurulu’nca verilecek diğer işleri yapmak,

• Oda Meclis Başkanı  ve Yönetim Kurulu Başkanının talep ettiği tüm konularda araştırma yapmak,  kendilerine bilgi akışını sağlamak.
• İlçemiz, bölgemiz ve ülkemiz ile ilgili ekonomik göstergeleri ve iş hayatına ait yapılan toplantıları yakından izlemek, Yönetim Kuruluna bilgi vermek,
• Kamu kurumları ve özel sektör kuruluşlarında yapılan ve ALTSO’nun resmi davetli olduğu toplantılarda kullanılmak üzere sektörel ve bölgesel raporlar hazırlamak, gerektiği durumlarda Yönetim Kurulu Başkanı ve üyeleri ile birlikte toplantılara katılarak toplantı raporu hazırlamak,
• Yönetim Kurulu Başkanı’nın çeşitli toplantılarda yapacağı konuşmalar için konuşma metinlerini hazırlamak,
• Alanya’da yayınlanan günlük basında çıkan Alanya ekonomisi ile ilgili haberlerin değerlendirilmesini yaparak Yönetim Kuruluna bilgi vermek,
• Meclis, Yönetim Kurulu veya başkanlarının belirleyeceği konularda bilgi sunmak, danışmanlık yapmak ve rapor hazırlamak,

•  Ticaret Bakanlığının talimatlarının uygulanması,
• Mevzuatın takibinin yapılarak, gerekli değişikliklerin yapılması, kurum içi ve kurum dışı ilgililere duyurusunun yapılması,
• Sicil işlemleri hakkında mevzuat çerçevesi içerisinde üyelere ve diğer ilgililere bilgi verilmesi,
• Yeni kayıt, değişiklik ve terkin işlemlerinin gerçekleştirilmesi, sisteme işlenerek dosyalamalarının yapılması ve ilgili kurumlara bildirimlerinin gönderilmesi,
• Genel Sekreterin vereceği görevlerin yerine getirilmesi,
• Sicil Müdürlüğünün sevk ve idaresi;
• Yeni kayıt, değişiklik ve  terkin işlemlerinin listelenmesinin ve oda yönetim kurulu toplantısına  sunulmasının,
• Yeni kayıt ,değişiklik ve terkin işlemlerini bilgisayar kayıtlarına ve ilgili yasal defterlere işlenmesinin,
• Ticaret Bakanlığı’nın ticaret sicil programı olan MERSİS ile ilgili uygulamaların yerine getirilmesinin, programda meydana yenilik ve değişikliklerin takip ve uygulanmasının,
• Meslek grup ve nace kod değişikliği ile ilgili işlemlerin yapılmasının,
• İstatistik, kontrol  ve güncelleme çalışmalarının yapılmasının,
• Dosyalama ve arşiv kayıtlarının tutulmasının,
• Aylık raporların hazırlanmasının ve resmi kurum ve kuruluşlara iletilmesinin,
• Kamu kurum ve kuruluşları , resmi daireler ve mahkemelerden gelen yazılara cevap verilmesinin ve bu kurumlara yazılar yazılmasının,
• Haciz, İhtiyati tedbir ve diğer kısıtlama ile ilgili kararlarının MERSİS’ne işlenmesinin ve kaldırılmasının,
• Yapılan yeni kayıt, değişiklik ve terk işlemlerine ait ilanların elektronik ortam ve/veya kağıt ortamında ticaret sicil gazetesine gönderilerek  ilanının sağlanmasının,
• Sicil tasdiknamesi, yetki belgesi vb ticaret sicili ile ilgili diğer belgelerin hazırlanmasının,
• Oda sicili ile ilgili oda kayıt, faaliyet, ortaklık teyit, ihale durum vb belgelerin hazırlanmasının,
• Oda sicili ile ilgili olarak talep edilen Bağ-Kur ve diğer mesleki ve ticari  vb belgelerin tasdikinin,
• Ticaret sicili gazetesinin tasdikinin,
• Dosyaların çıkartılması, kaldırılması ve arşivin takibinin yapılmasının,
• Dosya fotokopilerinin çekilmesi ve tasdiklenmesinin,
• Oda kimlik kartının hazırlanmasının,
• Sicil servisinde kullanılan matbu evrakların hazırlanmasının,
• Ana sözleşme ve tescil işlemlerine ilişkin kararların kontrolünün,
• Üyelere ticaret sicili ile ilgili mevzuatsal konularda danışmanlık yapılmasının, takip ve kontrolünü yapar.
• Genel Sekreterlik tarafından verilen görevleri yerine getirmek.

• Muhasebe kayıtlarını tutmak,
• Aylık ve yıllık mizan ile bütçe raporlarını hazırlamak, Hesapları İnceleme Komisyonu toplantılarını organize etmek ve sekretaryasını yürütmek,
• Oda Bütçesi ve Mali İşler Müdürlüğü ilgili mevzuat ve Genel Sekreterliğin bilgisi dâhilinde Oda bütçesini bütçe çağrısı ve bütçe hazırlama rehberinde belirtilen esaslar çerçevesinde hazırlayarak, hazırlanan bütçeyi Genel sekreterliğe sunmak
• Yıllık Bütçe çalışmaları kapsamında Mali Risk Analizini hazırlamak,
• Yıllık aidat ve kayıt ücreti tarifesi ile Hizmetler karşılığı alınan ücretler tarifesi gereği tahsil olunan oda gelirleri ile munzam aidatın tahakkuk ve tahsilatını yapmak, söz konusu ödemeler ile ilgili üyelere duyuru ve tebliğ etmek.
• Bütçe Ödeneklerinin aktarılması ile ilgili işlemleri yürütmek,
• Odanın tüm gelir, gider, istihkak ve ödeneklere ait muhasebe kayıtlarını tutmak,
• Aylık olarak ödenen, sarfiyat ve bakiye ödeneklerinin durumlarını incelemek ve ödenekleri kontrol etmek,
• Yıllık aidat ve Hizmetler tarifesini hazırlamak ve yayınlamak.
• Geçmiş dönem alacaklara ilişkin olarak Yönetim Kurulu kararı doğrultusunda gerekli icra takip işlemlerini yürütmek,
• Aidat tahsilatı ile ilgili takip ve raporlama işlemlerini yapmak,
• Personelin işe alınması, atanması, terfi etmesi, ilişiğinin kesilmesi ile ilgili işlemleri yapmak,  mevzuat ile ilgili süreçleri yürütmek.
• Personelin maaş bordrolarını düzenlemek,
• Genel sekreterliğin bilgisi ve talimatları doğrultusunda, personelle ilgili görevlendirmeler ile personelin sicil işlemleri, tedavi, izin, cenaze vb. gibi yasal hakları ile ilgili süreçleri yürütmek ve takip etmek,
• Odada görevli, kadrolu ve geçici personel ile bakmakla yükümlü oldukları aile bireylerinin; sağlık kuruluşlarına sevk işlemlerini koordine etmek,
• Personel özlük dosyalarını düzenlemek ve muhafaza etmek,
• Personel yemek fişlerinin personel hesaplarına yüklenmesi ile ilgili işlemleri koordine etmek,
• Maaşlı ve sözleşmeli personelin, yurt içi ve yurt dışı yolluklarının tahakkukunu yapmak ve bunlarla ilgili muameleleri yürütmek,
• Odanın Satın Alma Sürecini yönetmek,
• Bunların dışında kalan mali konularla ilgili her türlü işlemi yürütmek,
• İnsan Kaynakları ve İdari İşler Müdürlüğü ile birlikte, yıllık olarak tüm demirbaş ve sarf malzemelerinin sayımını yapmak, Demirbaş Raporlarını hazırlamak, bakıma ihtiyacı olan demirbaşları raporlamak ve bakımının yapılmasını sağlamak, kullanılmaya imkan olmayan atıl durumdaki demirbaş malzemelerini Genel Sekreterlik oluru ve Yönetim Kurulu Kararı ile ilgili mevzuat hükümleri uyarınca demirbaş kayıtlarından düşürmek,
• Oda araçlarının bakım, onarım işlerinin yürütülmesi ve takibi ve sigorta poliçe işlemlerini yürütmek,
• Genel Sekreterlik Makamınca verilen diğer görevleri yürütmek,

• Kapasite raporları ve sanayiciler için gerekli belgelerin hazırlanması,
• İş Makinesi tescil işlemleri ve yazışmaların yapılması
• Rayiç fiyat tespitlerinin yapılması.
• Menkul ve gayrimenkul değer tespitine yönelik bilirkişi raporlarının hazırlanması
• Bilirkişi Taleplerinde Oda Meclisi tarafından hazırlanan bilirkişi ve hakem listesine göre bilirkişilerin görevlendirilmesine yönelik yazışmaları yapmak.
• Ticari ve sağlık faturalarının tasdik işlemleri
• İhracat ve ithalatta kullanılan A.TR Dolaşım Belgesi, EUR.1 Dolaşım Belgesi, Form A. Özel Menşe Şahadetnamesi ve dolaşım belgelerinin tanzim, kontrol ve onay işlemlerini yürütmek
• İhracat ürünlerinin ekspertizini yapmak.
• Üyelerin ihracat işlemleri esnasında ihtiyaç duydukları fatura onaylarını yapmak,
• Ekonomik Rapor Kitabı hazırlıklarının yapılmasını koordine etmek ve basıma hazırlamak,
• Tek İmalatçı belgesi ve Yed-i Vahit Belgesi düzenlemek
• İthalat, ihracat, ticaret, sanayi konuların da bilgi almak üzere Odaya başvuran üyelere yazılı ve sözlü güncel bilgiler vermek
• Mücbir Sebep belgesi düzenlemek
• Sigorta Şirketlerinin Levha kayıt sistemine müracaatlarında gerekli kontrolleri yapmak ve sisteme girişini yapmak, Sigortacılık Müdürlüğü ile gerekli yazışmaları yapmak.
• Yerli Malı Belgesi ve Türk Malı Belgesi ile ilgili işlemleri yapmak,
• Sigorta acentalarının fiziki tektik işlemlerini yapmak,
• İmalatçı belgesi düzenlemek,
• Genel Sekreterlikçe verilecek diğer görevleri yapmak.

• Web sitesi üzerinden gelen üye taleplerini ilgili servislerle birlikte değerlendirmek,
• İlçenin ve bölgenin gelişimi ile ilgili proje ve öneriler geliştirmek,
• Odanın ticari ve sosyal iştiraklerinin çalışmalarını oda adına koordine etmek, bu konuda Genel Sekreterliğe görüş ve raporlar sunmak,
• Odanın Kalite Yönetim Sistemi dokümantasyonunu hazırlama, dağıtma ve güncelliğini takip etmek, iç denetimlerini programlamak ve uygulanmasını, raporlamasını yapmak,
• Oda Akreditasyon sürecinde Akreditasyon Sorumlusu olarak yılda bir kez iç denetim yaparak Öz Değerlendirme Formlarını her yıl Mart ayında TOBB Akreditasyon Kurulu Sekreterliğine göndermek.
• Oda Akreditasyon sürecinde şartların yerine getirilmesi konusunda görev yapmak,
• Üye memnuniyet Anketlerinin uygulanması ve değerlendirilmesi için gerekli çalışmaları yapmak,
• Oda tarafından düzenlenen her türlü toplantı, seminerler ve eğitimler ile ilgili değerlendirme formlarını katılımcılara uygulatmak ve değerlendirmeleri yaparak rapor hazırlamak,
• Odanın çeşitli üniversitelerle birlikte yürüttüğü proje ve akademik faaliyetleri organize etmek.
• Coğrafi İşaret Çalışmalarını yürütmek ve takip etmek,
• Türk Patent ve Marka Kurumu Bilgi ve Doküman Birimi olarak üyelerden gelen patent ve marka, coğrafi işaret ile ilgili bilgi ve doküman taleplerine cevap vermek ve danışmanlık hizmeti sunmak
• Genel Sekreterlik tarafından verilen görevleri yerine getirmek

• Yönetim Kurulu Başkanı ve Yönetim Kurulunun politika temsil ve lobi faaliyetleri çerçevesinde Oda Günlüğünü takip eder ve kayıt altına alır.
• Oda Dergisi ve diğer yayınlarımızın basım ve denetim çalışmalarını yapmak,
• Basın organları ile ilgili olan her türlü faaliyeti yürütmek, basın ile ilişkileri en iyi seviyede tutmak,
• Odamızın çalışmalarını en etkin ve kalıcı şekilde duyurmak yönünde basın toplantıları düzenlemek,
• Yazılı ve görsel medyada odamız hakkında yayınlanan her türlü haberin fotoğraf ve video arşivini tutmak,
• Odamız tarafından düzenlenen toplantı ve etkinliklerin ön hazırlık çalışmalarını yürütmek, duyuru ve gerekli çalışmalarını yapmak.
• Odanın Web sitesini sürekli güncel halde tutmak
• Oda çalışmalarının yerel ve ulusal basın aracılığı ile duyurulması ve bu konudaki bültenleri hazırlamak
• Protokol ve diğer ilişkileri kurarak Başkanlık ve Genel Sekreterliğin talimatları doğrultusunda iştirak edilecek tören, etkinlik ve diğer faaliyetler hakkında gerekli çalışmalar yapmak
• Odanın Sosyal Medya hesaplarının güncellenmesi ve takibi.
• Odanın Mobil uygulamaları işlemlerinin yapılması
• Genel Sekreterlik ve Başkanlık tarafından verilen görevleri yerine getirmek.

• Odayı ziyaret eden yerli ve yabancı iş insanları ve heyetlerin ulaşım, konaklama ve gezi organizasyonlarını yapmak
• İş insanlarından oluşan heyetlerin yurt dışı gezi ve fuar organizasyonlarının yapılması
• Oda tarafından görevli olarak yurt dışına gönderilen kişilerin seyahatleri ile ilgili işlemleri yürütmek ve gerekli organizasyonları yapmak,
• Oda dışında servis faaliyet alanıyla ilgili konularda düzenlenen toplantılara Yönetim Kurulu kararlarıyla katılmak, sonuçlarını rapor haline getirmek, Yönetim Kurulu ve ilgili komitelere sunmak,
• Alanya Bölgesi Konaklama ve turizm kapasitesi ile ilgili araştırma bilgi ve belgeleri düzenlemek ve güncel halde tutmak,
• Turizm sektörüne yönelik kapasite raporlarını hazırlamak,
• Odamız tarafından düzenlenen, desteklenen ve iştirak edilen fuarlarla ilgili çalışmaları yürütmek.
• Üyelere, yurtdışı vize başvuruları ile ilgili teknik destek sağlamak
• Ekonomik Rapor Kitabının “Turizm Sektörü” ile ilgili istatistikleri hazırlamak
• Genel Sekreterlik tarafından verilen görevleri yerine getirmek.

• Kurum tarafından düzenlenecek olan tüm eğitim, öğretim ve Online eğitim işlerini planlamak, koordine etmek, sevk ve idaresini sağlamak,
• Eğitim, Öğretim ve Online eğitim programları için ilgili eğitim kurumlarıyla, eğitimcilerle tüm yazışma, teklif ve görüşmeleri gerçekleştirmek,
• Eğitimcilerin, davet, ulaşım ve konaklamasını organize etmek,
• Planlanan eğitim ve online eğitim programlarını hazırlamak, katılım çağrılarının ve duyurularının yapılmasını sağlamak,
• Eğitim ve online eğitime katılacak olan kişilerin başvurularını almak, düzenlemek ve listeleri hazırlamak,
• Eğitim ve online eğitim sonunda eğitim değerlendirme formlarını değerlendirmek ve raporlamak,
• Eğitim ve online eğitim sonunda katılımcıların belge ve sertifikalarını hazırlamak, dağıtmak, dağıtımını sağlamak,
• Genç ve Kadın Girişimciler Kurulu faaliyetlerinin “TOBB Kadın Girişimciler Kurulu İcra Komitesi Çalışma Usul ve Esasları” ile “TOBB İl Kadın Girişimciler Kurulu İcra Komitesi Çalışma Usul ve Esasları” ve “TOBB Genç Girişimciler Kurulu İcra Komitesi Çalışma Usul ve Esasları ile TOBB İl Genç Girişimciler Kurulu İcra Komitesi Çalışma Usul ve Esasları” doğrultusunda yürütülmesini sağlamak,
• Kalite Standartları ve TOBB Oda Akreditasyon standardı gereğince raporları hazırlamak,
• Genel Sekreterlik tarafından verilen görevleri yerine getirmek.

ALTSO Voc-Test Merkezi, turizm sektöründe çalışanların mesleki bilgi ve becerilerini ölçmek ve (TS EN ISO/IEC 17024) Personel Belgelendirme Standardı şartlarına uygun olarak Mesleki Yeterlilik Belgesi vermek üzere Türk Akreditasyon Kurumu (TÜRKAK) tarafından Akredite edilen ve Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) tarafından yetkilendirilen bir belgelendirme kuruluşudur.

Merkezimizin amacı; öncelikle turizm konaklama sektöründe çalışan veya çalışmak isteyenlerin bilgi, beceri ve yetkinliklerini, yayınlanmış ulusal meslek standartlarına ve yeterliliklere göre ölçmek, değerlendirmek ve belgelendirmek; ülkemizde mesleki yeterlilik sisteminin işletilmesi için, sektörün ihtiyacı doğrultusunda MYK’dan yetki almak sureti ile belirlenecek alanlarda meslek standartları ve mesleki yeterlilikler hazırlamak, hazırlanmış olanlar ile ilgili iyileştirme, değişiklik ve geliştirme işlemlerini yürütmektir.