Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelikte Değişiklik
Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından turizm tesislerinin kalitelerini artıracak değişiklikleri içeren ‘Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” 5 Mart 2011 tarih ve 27865 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe girmiştir. Turizm işletmelerinin yatırım belgesi başvuru işlemlerinden, sınıflandırma kriterlerine kadar birçok değişikliği içeren yönetmelikte, tesislerin kalitelerini artıracak düzenlemeler yapılmıştır. Yönetmeliğin 6.Maddesinde yapılan değişiklikle, belgeli turizm yatırımının, işletme belgesi için başvuru dilekçesinde tesisin işletmeye açık ve kapalı olduğu dönemlerin de bildirilmesi gerekiyor. Turizm Belgesi başvurularında eksik veya mevzuata aykırı evrakla yapılan başvuruların, Bakanlıkça gerekçe gösterilerek reddedileceği, başvurusu uygun bulunanların, yatırım belgesi veya yatırıma ilişkin kısmi turizm işletmesi belgesi talebi olanların belgelendirileceği, turizm işletmesi belgesi talebi olanların denetim programına alınacağı ve denetim sonunda uygun görülenlerin belgelendirileceği belirtilmektedir. Doğrudan turizm işletmesi belgesi veya kısmi turizm işletmesi belgesi başvurularında, yapılan denetim sonucunda sadece evrakta eksiklik tespiti yapılan durumlarda, eksik evrakın tamamlanması için 30 gün süre verileceği, ayrıca ilk denetim tarihinden itibaren üst üste yapılan iki denetim sonucunda talebi uygun görülmeyenlerin bir sonraki başvurusunun, son denetim tarihinden itibaren altı ay geçmiş olması halinde işleme konacağı belirtilmektedir. Turizm işletmesi belgesi düzenlendikten sonra belgenin bir örneğinin işyeri açma ve çalışma ruhsatını düzenleyen idareye gönderileceği, ruhsatla belge ve tesis arasında bir uyumsuzluk varsa ilgili idarenin durumu Bakanlığa bildirmekle yükümlü olduğu belirtilmektedir. Yönetmeliğin 10. maddesine “Sınıflandırma talepleri üst üste 3 defa değerlendirilen tesislerin bir sonraki başvurusu, son değerlendirmenin tebliğ tarihinden itibaren en az altı ay sonra olması halinde işleme konur” ibaresi eklenmiştir. Yönetmeliğin 14. maddesi “Tesisin isminde güzellik, estetik ve fiziksel bakım üniteleriyle ilgili terimlerin kullanılmasına ilişkin başvurular, tesis kapasitesinde jimnastik salonu, alarm sistemi bulunan sauna, Türk hamamı, buhar banyosu, kar odası, tuz odası, tuzlu buhar odası, sıcak taş odası, masaj üniteleri, aletli masaj üniteleri, cilt bakım üniteleri, ısıtmalı havuz gibi ünitelerden en az beş adedinin bulunması ve bu hizmetlerin konusunda eğitim almış personel tarafından verilmesi koşuluyla değerlendirmeye alınır” şeklinde değiştirilmiştir. Yapılan yeni düzenlemeyle otellerin sınıflandırmalarında yapılan değişiklikler;
Bir yıldızlı otel odalarına tamamına emanet kasa konması, 3 yıldızlı otellerde odaların tamamında minibar ve en az 50 kişilik çok amaçlı salon veya toplantı salonu bulunması gerekmektedir. 4 yıldızlı otellerde 1.sınıf lokanta yerine asgari 2. sınıf lokanta bulunması, 100 kişi yerine en az 200 kişilik konferans salonu; Türk Mutfağı mönüsü olan, tefrişi ve servisi Türk Kültürünü yansıtan alakart hizmet verecek 2. sınıf lokanta; diğer kültürlerin mutfaklarından birisine ait mönüsü olan, tefrişi ve servisi o kültürü yansıtan, alakart hizmet verilen 2. sınıf lokanta bulunması ibareleri eklenmiş, sürekli doktor hizmeti ve revir bulundurulması zorunluluğu kaldırılmıştır. Ayrıca uzman personel eşliğinde, çocuklara yönelik oynama, dinlenme alanları ve tuvaletleri bulunan çocuk bakım ve oyun odası ile bahçesinin bulunması ve Bowling-bilardo salonu, duvar tenisi salonu; golf sahası, tenis kortu, spor salonu, açık spor sahası, go-kart pisti, kayak pisti veya benzeri imkânlar sağlayan ünitelerden üç adedi yerine en az dört adedinin bulunması gerektiği, 5 yıldızlı otellerde ise bu ünitelerin en az 6 adedinin bulunması gerektiği belirtilmiştir. 5 yıldızlı otel sınıflandırmasında yapılan diğer değişiklikler; odalarda çalışma masası ve banyolarda küvet ve büyüteçli ayna bulundurma zorunluluğu kaldırılmış olması, odalara konması gereken ambalajlı promosyon ürünlerinin 10 adetten 5 adete düşürülmesi, tüm odalarda ücretsiz internet hizmeti sunulması ve müşteri ilişkileri ve danışmanlık hizmetlerinin resepsiyonun dışında konusunda eğitimli personel tarafından verilmesi zorunluluğu getirilmiştir. Tatil köylerinde odalara emanet kasa konması, oyun ve televizyon odası yerine en az 2 adet çok amaçlı salon bulunması yönetmeliğe eklenmiş; tesiste bulunan 2. sınıf lokantada mutfak için servis avlusu ve girişi ile tesisin bulunduğu arazinin muhtelif yerlerinde resepsiyon ile irtibatlı tesisat bulundurma ve sürekli doktor ve hemşire bulundurma zorunluluğu kaldırılmıştır. Yönetmeliğin Temalı Parklar başlıklı maddesi, Temalı Tesisler olarak değişmiş ve tesis tanımlaması yapılmıştır. Spor temalı tesislerin kriterleri ayrı bir maddeyle eklenmiştir. Özel Tesislerin yer aldığı yapı veya bulunduğu bölgenin sahip olması gereken özellikler, maddeler halinde daha net bir şekilde ifade edilmiş ve personelin yatak/kuver kapasitesinin en az %20 sine hizmet edebilecek sayıda deneyimli ve eğitimli olması zorunluluğu getirilmiştir. Butik otellerin tanımında en az 10 odalı ifadesine, en fazla 60 odalı otel ifadesi eklenmiş ve alakart lokanta yerine kapasitesi 50 kişiden az olmamak kaydıyla, tesis kapasitesinin en az %75’ine alakart hizmet verebilecek 2. sınıf lokanta ifadesi kullanılmış, müşteri asansörü ve merdiveni, yatak kapasitesinin en az yüzde ellisi oranında eğitimli personel ile hizmet verilmesi, personel için soyunma yerleri, dolapları, duş ve tuvalet yerleri; Kişi başına 1.2 metrekare alan düşecek şekilde en az elli kişilik pasta salonu; elli kişilik kabare, sinema, tiyatro etkinliklerinin yapılabileceği salon; en az 60 metrekare büyüklükte kütüphane ünitelerinden en az bir adedi; Açık veya kapalı yüzme havuzu; Jimnastik salonu, bowling-bilardo salonu, kütüphane; Türk hamamı, buhar banyosu, kar odası, tuz odası, tuzlu buhar odası, sıcak taş odası, alarm sistemi bulunan sauna, masaj üniteleri, aletli masaj üniteleri, cilt bakım üniteleri, spor sahası, tenis kortu, kayak pisti, duvar tenisi salonu veya benzeri imkânlar sağlayan ünitelerden en az üç adedi; ünitelerden en az birinin bulunması zorunluluğu getirilerek butik otellerin kalitesinin arttırılması amaçlanmıştır.
