Müşteri İlişkileri Yönetimi konulu seminer 20.04.2013 Cumartesi Saat:10.00’ da
Odamız tarafından üyelerimiz ve çalışanlarının kişisel ve mesleki gelişimlerine katkı sağlamak amacı ile düzenlenmiş eğitim programı kapsamında 2013 yılı birinci dönem için programlanan söz konusu seminerlere 20 Nisan 2013 Cumartesi günü “Müşteri İlişkileri Yönetimi “konulu seminer ile devam edilmektedir.
Doç. Dr. Mehmet Emin İNAL tarafından verilecek seminer 20 Nisan 2013 Cumartesi günü 10:00-17:00 saatleri arasında Odamız Konferans Salonunda yapılacaktır. Seminere katılım ücretsiz olup katılımcılara odamız tarafından katılım belgesi verilecektir. Eğitim ile ilgili bilgiler aşağıdadır. 2013 Yılı I. Dönem Kişisel Gelişim Seminer Programlarının Tümü için Tıklayınız… MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ EĞİTİMCİ DOÇ.DR. MEHMET EMİN İNAL İÇERİK · Müşteri İlişkileri Yönetimi(CRM) Nedir?· Müşteri İlişkileri Yönetiminin (CRM) önemi nedir?· Müşteri İlişkileri Yönetiminin (CRM) yol haritası· Müşteri İlişkileri Yönetiminin unsurları· Müşteri sadakati· Müşteri memnuniyeti TARİH 20 NİSAN 2013 CUMARTESİ SAAT 10:00-17:00 YER ALTSO MECLİS SALONU
