Odamız ve TSE İşbirliğinde Düzenlenen Kalite Eğitim Programı
Odamız ve Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Antalya Sistem ve Personel Belgelendirme Müdürlüğü işbirliğinde iki yeni eğitim program planlanmıştır. İlçemizde hizmet veren kamu ve özel kurumlar ile tüm işletmelerde hizmet kalitesinin gelişmesi, toplam kalite sisteminin yaygınlaştırılması, işletme çalışanlarının çeşitli konularda bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi ve belgelendirme sürecinde bulunan işletme personellerine yönelik düzenlenen eğitim programları, TSE Antalya Personel ve Sistem Belgelendirme Müdürlüğü uzmanları tarafından verilecektir. Bu kapsamda 31.05.2012 – 05.06.2012 tarihleri arasında iki eğitim programı programlanmıştır.
Eğitim ile ilgili bilgi aşağıdadır. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ AMAÇ Kalite Yönetim Sistem Standardı temel kavramları, sekiz temel prensip ile Standard maddelerinin yorumlanarak sistem kurma ve uygulama çalışmalarına katkı sağlanmasıdır. HEDEF KİTLE Bu konuda ihtiyacı olduğu belirlenen veya bizzat talep eden tüm sektörde çalışanlar. SÜRE/ SAAT 2 Gün / 09:30-17:30 TARİH 31 MAYIS – 1 HAZİRAN 2012 EĞİTİM İÇERİĞİ • TSE Belgelendirme Prosedürü
• Kalite ile İlgili Temel Kavramlar
• Kalite Gereksinimleri
• Kalite Yönetim Sistemlerinin ve Belgelendirmenin Faydaları
• Kalite Yönetim Sistemlerinde Organizasyon Yapısı
• TS EN ISO 9001 Serisi Standartlarının Tanıtımı
• TS EN ISO 9001 Standardın Maddelerinin Yorumlanması
• Pratik ve Örnek Çalışmalar KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ DÖKÜMANTASYON EĞİTİMİ AMAÇ Kalite Yönetimi Sistemleri Dokümantasyonu içinde yer alan Kalite politikası ve kalite hedefleri, Kalite El Kitabı, standardın öngördüğü prosedürleri, proseslerin etkin planlanması, uygulanması ve kontrolünü sağlamak için kuruluşun ihtiyaç duyduğu dokümanları kuruluşun büyüklüğü ve faaliyetlerin özelliği, proseslerin karmaşıklığı ve bunların aralarındaki etkileşim ve personelin yeterliliği de dikkate alınarak hazırlanmasını sağlamaktır. HEDEF KİTLE Bu konuda ihtiyacı olduğu belirlenen veya bizzat talep eden tüm sektörde çalışanlar. SÜRE/ SAAT 2 Gün / 09:30-17:30 TARİH 4 -5 HAZİRAN 2012 EĞİTİM İÇERİĞİ • Kalite Yönetim Sistemlerinin Doküman Yapısı
• Kalite El Kitabı – Prosedürler
• Destek Dokümanlar (Talimatlar, Formlar, Çizelgeler, …vs)
• Doküman Kontrolü -Pratik ve Örnek Çalışmalar ALTSO EĞİTİM ve KARİYER ŞUBESİ
Atatürk Cad. No:19 (ALTSO ÇARŞI) ALANYA
Tel: 0 242 512 16 97 – Dahili: 31 / 41
Faks: 0 242 513 69 07
egitim@altso.org.tr * Eğitimler Atatürk Cad No: 19 Adresinde Bulunan Odamız Hizmet Binası Salonlarında Verilecektir.
* Programlar Herkese Açıktır.
* Program Sonunda Katılımcılara TSE Tarafından Sertifika Verilecektir
* Programlara Katılım Ücreti Kişi Başı 165 TL’dir
* Eğitim Bedelleri Kayıt Sırasında Odamız Veznesine Yatırılabilecektir.
* Programlar Yeterli Katılımcı Sayısına Ulaşılması Halinde Başlatılmaktadır. (En Az 25 Katılımcı)
* Eğitimlerde Katılımcı Sayısı Sınırlı Olup, Kayıt Sırası Esas Alınacaktır.
