Odamız Kişisel gelişim eğitimleri 06 Haziran da ‘Müşteri İlişkileri ve Müşteri Sadakati” konusu ile devam ediyor
Odamız tarafından, üyelerimizin kişisel ve mesleki gelişimlerine katkı sağlamak amacı ile düzenlenen eğitim programlarına devam edilmektedir. Bu kapsamda 2009 yılı birinci dönemi için programlanan söz konusu seminerlere 06 Haziran Cumartesi Günü ‘Müşteri İlişkileri ve Müşteri Sadakati” konusu ile devam ediyor. Öğr. Gör. Serpil KOCAMAN tarafından verilecek eğitim 6 Haziran 2009 Cumartesi günü saat: 10.00’da Odamız Konferans Salonunda başlayacak ve 1 gün sürecek Eğitimde, Müşteri kimdir? Müşterinin önemi nedir? Müşteri tipleri? Müşteri ilişkileri nasıl olmalıdır? Müşteri ilişkilerini geliştirme yolları? Müşteri sadakati nedir? Müşteri sadakati türleri? Müşteri sadakati nasıl sağlanır? Müşteri sadakatini artırma yöntemleri? konularında bilgiler verilecek Genel katılıma açık ve ücretsiz düzenlenecek program sonunda katılımcılara odamız tarafından ‘’Katılım Belgesi’’ verilecektir. Program için önceden kayıt yaptırılmasına gerek yoktur. Programlar herkese açık olup Atatürk Cad No: 19 Adresinde Bulunan Odamız Hizmet Binası Salonlarında Verilecektir.
